PMR – Croquons la Vie s’engage à rendre son site internet accessible à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Cette démarche s’inscrit dans le respect des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, au niveau AA, afin de garantir une expérience inclusive et équitable pour l’ensemble des utilisateurs.
En Belgique, l’accessibilité numérique est encadrée par plusieurs textes :
La loi du 19 juillet 2018 impose aux sites et applications des organismes publics de se conformer aux normes WCAG.
Depuis le 28 juin 2025, le European Accessibility Act (EAA) est pleinement applicable et élargit ces obligations aux services numériques destinés au grand public, notamment les sites d’information et de commerce.
Le standard technique de référence est la norme EN 301 549, qui reprend et adapte les critères WCAG aux réalités européennes.
Ainsi, le site PMR – Croquons la Vie applique ces règles dans le but de garantir une conformité légale en Belgique et au sein de l’Union européenne.
Nous déclarons que le site respecte dans la mesure du possible les critères de la norme WCAG 2.2 niveau AA.
Cela signifie que le site a été conçu selon les quatre principes fondamentaux de l’accessibilité numérique :
Perceptible : contenus disponibles sous plusieurs formes (texte alternatif, contraste suffisant, etc.)
Utilisable : navigation possible au clavier et à la souris, temps suffisant pour lire les contenus
Compréhensible : langage clair, interface cohérente, formulaires correctement étiquetés
Robuste : compatibilité avec les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, outils de navigation adaptés, etc.)
Malgré nos efforts, certaines parties du site peuvent ne pas être encore entièrement conformes. Par exemple :
Des images décoratives ou des images pour lesquelles le texte alternatif n’est pas encore défini.
Des documents PDF ou des fichiers externes (Word, Excel, etc.) qui n’ont pas encore été optimisés pour l’accessibilité (balises, structure, ordre de lecture).
Des animations ou effets visuels complexes pouvant poser des difficultés pour certaines personnes.
Des vidéos ou médias intégrés sans sous-titres ou sans transcription.
Certains formulaires ou éléments de navigation qui peuvent présenter des problèmes de labellisation ou de focus clavier.
Si vous constatez un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, nous vous invitons à nous contacter :
Par e-mail : contact@pmr-croquons-la-vie.com
Par téléphone : +32 497 48 91 23
Veuillez préciser l’adresse de la page concernée et la nature du problème rencontré. Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une alternative accessible dans les plus brefs délais.
PMR Croquons la Vie, le guide des restaurants accessibles, pour savourer la gastronomie en toute liberté.
